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“Os meus sentimentos” dizem inúmeras vezes aos familiares da pessoa falecida, e nessa hora conseguem ser as três palavras mais escusadas, mas também mais essenciais de sempre! Quando alguém que nos é querido morre nunca estamos preparados para enfrentar as pessoas e as suas múltiplas perguntas. 

 

O cidadão comum pode não saber abordar as pessoas que perdem alguém próximo, mas a família enlutada gosta de saber que o seu familiar/amigo foi importante na vida de outras pessoas. Como tal, as palavras que lhe chegam podem ser um conforto. 

 

A mensagem não tem de ser extensa, contudo deve ser sincera. Preferencialmente, deve prestar a sua homenagem o mais cedo possível, assim que tenha conhecimento do falecimento.

 

Caso não saiba a melhor forma de dar as condolências, comece por perguntar se as pessoas em luto precisam de algum apoio e demonstre que está disponível para ajudar. Depois disso, pode relembrar a pessoa falecida, apontar as suas características e até partilhar uma história que tenham vivido os dois. 

 

Nestes momentos, transmitir serenidade, calma e confiança às pessoas enlutadas pode ser tudo o que elas precisam para apaziguar um pouco a dor. Se for relembrando o que de bom guarda do falecido melhor, pois essa homenagem reconforta os que mais sofrem com a perda.