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O Ministério da Justiça abriu o primeiro Espaço Óbito, na Loja do Cidadão de Santo Tirso. O Espaço Óbito é um balcão onde o cidadão pode tratar de todos os assuntos relacionados com a morte de um familiar.

 

Este serviço disponibiliza, num único local, toda a informação de forma clara e objetiva, indo ao encontro de uma maior proximidade com o cidadão, dispondo de um atendimento personalizado e reservado, dando resposta de um modo transversal às principais necessidades do cidadão, num momento difícil após a morte de um familiar.

 

O Espaço Óbito permite a interação de todos os serviços a que os cidadãos têm necessidade de recorrer no momento da morte de um familiar, abrangendo diversas entidades públicas e privadas, como: Registos e Notários, Autoridade Tributária, Segurança Social, ADSE, Caixa Geral de Aposentações e Banco de Portugal, num único local, acompanhado por uma equipa especializada e assim reduzindo o número de deslocações do cidadão.

 

Complementando o serviço de atendimento, encontra-se disponível no Portal da Justiça um guia com as informações básicas e de ajuda necessária à resolução das diversas questões. Está também disponível um simulador de orientação, permitindo saber quais os passos e documentos a tratar, de acordo com a situação específica de cada cidadão.

 

O Ministério da Justiça informa que próximo Espaço Óbito vai abrir ao público na Loja do Cidadão do Mercado 31 de Janeiro, em Lisboa, e está previsto o alargamento faseado deste serviço às lojas do Cidadão de 3ª geração, ao longo de 2018.

 

O Espaço Óbito é uma iniciativa integrada no Simplex+, que irá permitir uma maior eficiência e proximidade ao cidadão.